Produktion und Qualitätsmanagement

Ein zentraler Schwerpunkt des KI-Fortschrittzentrums ist die direkte Kooperation mit Industrieunternehmen: Machbarkeitsstudien (Quick Checks) und Projekte zur Entwicklung erster Prototypen (Exploring Projects) von KI-Anwendungen. Darüber hinaus zielen Konsortialprojekte und Innovationsnetzwerke auf einen unternehmensübergreifenden Austausch ab.

Entwicklung und Innovation
Logistik und Warenwirtschaft
Marketing und Kommunikation
Produktion und Qualitätsmanagement
Verwaltung und Organisation

KI-Kompetenz im Kundensupport

Im Projekt wurden Potenziale für den Einsatz von KI im Kundenservice identifiziert und priorisiert, um durch vorausschauende Planung, intelligente Automatisierung und verbesserte Informationsnutzung die Serviceeffizienz nachhaltig zu steigern. Auf Basis einer strukturierten Analyse entstehen konkrete Umsetzungskonzepte für die drei vielversprechendsten Anwendungsfälle: sozialer Dienstplan, Predictive Maintenance und ein KI-gestütztes Assistenzsystem.

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KI-Potenziale

Das KI-Fortschrittszentrum entwickelt Lösungen zur Optimierung der Fertigung bei Ansmann AG, einschließlich Vorhersage von Fertigungszeiten und Erkennung von Einbaufehlern bei Batteriezellen.

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Quelle: Fraunhofer IPA / Rainer Bez

KI-ready machining

Die Integration von KI in die Maschinenbauindustrie erfordert standardisierte Schnittstellen für eine zuverlässige Datenübertragung. Ein Technologievergleich identifiziert geeignete Protokolle zur Optimierung der Prozessüberwachung und -steuerung.

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